Azercell müştərisi olduğum üçün əsasən ondan danışacam. Rabitə Nazirliyindən aldığım rəsmi məlumata əsasən qısa nömrələr şəhər telefon nömrələri ilə eyni statusa malikdir və eyni tariflə hesablanmalıdır”. 

Politika.Az-ın məlumatına görə, bunu Famil Ələkbərov yazıb. Onun sözlərinə görə, ancaq Azercell-də olan bütün tariflərdə yazılan digər operatorlara və şəbəkəxarici kimi hesablanmayaraq xüsusi naməlum tariflə hesablanır: 

Abunəçi bildirir ki, əgər bu nömrələrə edilən zənglər üçün əlavə xüsusi tariflə ödəniş çıxılırsa deməli bu tarif məlumdur: "Amma niyə müştərilərə bu barədə heç bir məlumat verilmir. Nə üçün? Hədsiz və s. bu kimi tariflərdə qısa nömrələrə edilən zənglər həmin tariflərdə qeyd olunan digər operatorlara və ya şəbəkəxariciyə aid edilmir?”

Bu şirkətdən narazılıq artıq kütləviləşməyə başlayıb. Azərbaycanda bəzi mobil operatorların müştəri cəlb etmək üçün əl atmadıqları yol qalmayıb. Söhbət konkret olaraq "Azercell Telekom” MMC-dən gedir. 

Bu mobil operatordan şikayətlər səngimək bilmir. Belə ki, davamlı olaraq bu mobil operator adi xidmətlər üçün insanları soyur. Pul qoparmaq məqsədilə müxtəlif tarif paketlərinə əl atan "Azercell” abonentləri qıcıqlandırmağa başlayıb.